Dengan mendaftar dan menggunakan layanan 34r, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang berlaku di bawah ini. Jika Anda tidak setuju dengan salah satu ket
entuan ini, harap tidak melanjutkan penggunaan platform kami.
1 Ketentuan Umum
Syarat dan Ketentuan ini mengatur hubungan antara platform 34r (selanjutnya disebut "Kami" atau "34r") dengan setiap pengguna terdaftar (selanjutnya disebut "Member" atau "Anda") yang mengakses dan menggunakan layanan yang tersedia di 34r.pro. Dokumen ini berlaku untuk semua layanan yang kami sediakan, termasuk namun tidak terbatas pada Permainan Slot, Tembak Ikan, Pasang Taruhan, program VIP, dan Promosi.
34r beroperasi sebagai platform hiburan online yang ditujukan semata-mata untuk tujuan rekreasi. Seluruh layanan kami dirancang agar dapat diakses dengan aman, adil, dan transparan oleh setiap Member yang memenuhi persyaratan kelayakan yang berlaku.
- Layanan 34r tersedia hanya untuk individu berusia 18 tahun ke atas. Siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun dilarang keras mendaftar atau menggunakan platform ini dalam bentuk apapun.
- Dengan mendaftar, Anda menjamin bahwa informasi yang Anda berikan adalah benar, akurat, dan terkini. Data palsu atau menyesatkan adalah pelanggaran langsung terhadap ketentuan ini.
- 34r berhak memperbarui, mengubah, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diumumkan di situs resmi kami dan berlaku efektif sejak tanggal yang dinyatakan.
- Penggunaan berkelanjutan atas layanan 34r setelah perubahan diberlakukan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang telah diperbarui.
Syarat dan Ketentuan ini dibuat dalam Bahasa Indonesia dan merupakan versi resmi yang mengikat secara hukum. Jika terdapat perbedaan antara versi terjemahan dan versi Bahasa Indonesia, maka versi Bahasa Indonesia yang berlaku.
2 Pendaftaran dan Akun
Untuk mengakses layanan penuh 34r, Anda diwajibkan membuat Akun dengan mengisi formulir pendaftaran yang tersedia. Proses pendaftaran sederhana dan membutuhkan informasi dasar seperti nama lengkap, alamat email aktif, nomor telepon, dan data rekening bank atau dompet digital untuk keperluan Penarikan Dana.
2.1 Ketentuan Pembuatan Akun
- Setiap Member hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif. Kepemilikan lebih dari satu Akun — baik atas nama sendiri maupun menggunakan identitas orang lain — adalah pelanggaran berat.
- Akun tidak dapat dipindahtangankan. Anda dilarang menjual, menyewakan, meminjamkan, atau mengalihkan Akun kepada pihak lain dalam bentuk apapun.
- Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan kata sandi Akun Anda. 34r tidak akan pernah meminta kata sandi Anda melalui email, telepon, atau pesan langsung.
- Jika Anda mencurigai ada akses tidak sah ke Akun Anda, segera hubungi tim dukungan kami agar dapat diambil langkah pengamanan sesegera mungkin.
2.2 Verifikasi Identitas (KYC)
Sebagai bagian dari komitmen kami terhadap keamanan dan integritas platform, 34r menerapkan prosedur verifikasi identitas (Know Your Customer/KYC). Verifikasi ini dilakukan untuk memastikan bahwa setiap Member menggunakan identitas yang sah dan mencegah penyalahgunaan platform.
- Dokumen yang diterima untuk verifikasi meliputi: KTP, SIM, atau Paspor yang masih berlaku.
- Proses verifikasi biasanya diselesaikan dalam 1×24 jam kerja. Kami berhak meminta dokumen tambahan jika diperlukan.
- Penarikan Dana di atas batas tertentu mewajibkan verifikasi identitas penuh sebelum dana dapat dicairkan.
- Dokumen yang dikirimkan disimpan dengan enkripsi dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh regulasi yang berlaku.
Verifikasi identitas melindungi Anda sekaligus menjaga ekosistem 34r tetap bersih dari aktivitas penipuan. Member yang telah terverifikasi penuh menikmati batas Penarikan Dana yang lebih tinggi dan proses yang lebih cepat.
3 Deposit dan Penarikan Dana
34r mendukung berbagai metode pembayaran lokal Indonesia untuk kemudahan transaksi Anda. Semua transaksi dilindungi dengan enkripsi dan diproses melalui sistem yang aman.
3.1 Ketentuan Deposit
- Deposit minimum dapat berbeda tergantung metode pembayaran yang dipilih. Detail limit deposit tersedia di halaman kasir Akun Anda.
- Dana yang didepositkan harus berasal dari Akun yang terdaftar atas nama Member. Deposit dari pihak ketiga tidak diperkenankan dan akan dikembalikan atau dibekukan sambil menunggu verifikasi.
- 34r tidak mengenakan biaya pemrosesan untuk deposit. Namun, biaya yang dikenakan oleh bank atau penyedia dompet digital menjadi tanggung jawab Member.
- Jika deposit tidak masuk dalam 30 menit, segera hubungi tim dukungan dengan menyertakan bukti transfer.
3.2 Ketentuan Penarikan Dana
- Penarikan Dana hanya dapat dilakukan ke rekening atau dompet digital yang terdaftar dan terverifikasi atas nama Member yang sama.
- Waktu pemrosesan Penarikan Dana rata-rata kurang dari 5 menit untuk metode bank lokal (BCA, BNI, BRI, Mandiri) dan dompet digital (DANA, OVO, GoPay, QRIS).
- Batas minimum dan maksimum Penarikan Dana berlaku sesuai level keanggotaan. Member VIP menikmati batas Penarikan Dana yang lebih tinggi.
- Saldo yang berasal dari bonus wajib memenuhi persyaratan turnover sebelum dapat ditarik. Detail persyaratan tercantum pada masing-masing halaman Promosi.
- 34r berhak menunda Penarikan Dana untuk keperluan verifikasi keamanan jika terdapat aktivitas yang mencurigakan pada Akun.
Pastikan data rekening yang Anda daftarkan sudah benar sebelum melakukan Penarikan Dana. 34r tidak bertanggung jawab atas dana yang terkirim ke rekening yang salah akibat kesalahan data yang diinput oleh Member.
5 Ketentuan Permainan
Seluruh permainan yang tersedia di 34r — termasuk Permainan Slot, Tembak Ikan, Pasang Taruhan, dan live casino — beroperasi menggunakan sistem yang telah tersertifikasi untuk memastikan keadilan dan transparansi.
5.1 Keadilan Permainan
- Semua Permainan Slot dan game berbasis peluang di 34r menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang tersertifikasi oleh lembaga independen terpercaya, memastikan setiap hasil benar-benar acak dan tidak dapat dimanipulasi.
- Return to Player (RTP) setiap game tersedia dalam informasi permainan masing-masing. 34r berkomitmen untuk tidak mengubah RTP yang telah ditetapkan provider.
- Hasil permainan yang telah dikonfirmasi oleh sistem bersifat final dan tidak dapat diubah. Klaim atas hasil yang dianggap tidak adil akan ditangani melalui prosedur dispute resmi.
5.2 Pasang Taruhan Olahraga
- Taruhan yang telah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan atau diubah kecuali dalam situasi force majeure yang secara eksplisit diatur dalam kebijakan taruhan.
- 34r berhak membatalkan atau mensuspend taruhan jika terjadi kesalahan odds yang signifikan akibat kesalahan teknis, dengan pemberitahuan kepada Member yang terdampak.
- Taruhan pada pertandingan yang ditunda, dibatalkan, atau tidak diselesaikan dalam waktu yang ditentukan akan dikembalikan sesuai ketentuan yang berlaku untuk setiap jenis taruhan.
- Penggunaan bot atau software otomatis untuk Pasang Taruhan adalah pelanggaran berat dan akan mengakibatkan pemblokiran Akun seketika.
5.3 Gangguan Teknis
Jika terjadi gangguan teknis atau koneksi terputus di tengah sesi permainan, 34r akan berusaha memulihkan sesi ke kondisi terakhir yang valid. Dalam situasi di mana pemulihan tidak dimungkinkan, dana taruhan yang terpengaruh akan dikembalikan ke saldo Akun Member.
6 Penangguhan dan Penutupan Akun
34r berhak menangguhkan sementara atau menutup permanen sebuah Akun jika terdapat pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, atau jika ditemukan aktivitas yang membahayakan integritas platform.
- Penangguhan sementara dapat dilakukan jika Akun memerlukan verifikasi tambahan, ada aktivitas tidak biasa, atau ada laporan dari pihak ketiga yang perlu diselidiki.
- Penutupan permanen dilakukan untuk pelanggaran berat seperti kepemilikan multi-Akun, penipuan, penggunaan bot, pencucian uang, atau penyalahgunaan sistem bonus.
- Member yang Akunnya ditutup karena pelanggaran tidak berhak atas pengembalian saldo bonus. Saldo deposit yang sah akan dikembalikan setelah investigasi selesai, sesuai kebijakan yang berlaku.
- Member yang ingin menutup Akunnya secara sukarela dapat menghubungi tim dukungan. Saldo yang tersisa akan diproses untuk Penarikan Dana setelah semua persyaratan terpenuhi.
Keputusan penutupan Akun karena pelanggaran adalah wewenang penuh 34r. Kami tidak diwajibkan untuk mengungkapkan detail teknis investigasi kepada pihak yang bersangkutan jika hal tersebut dapat mengganggu proses keamanan platform.
7 Privasi dan Keamanan Data
Perlindungan data pribadi Member adalah prioritas utama kami. 34r menerapkan standar keamanan tertinggi untuk memastikan setiap informasi yang Anda berikan tetap rahasia dan aman dari akses yang tidak sah.
- Semua data yang Anda berikan saat pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — standar yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
- 34r tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit dari Member.
- Data dapat dibagikan kepada otoritas yang berwenang jika diwajibkan oleh hukum atau regulasi yang berlaku, atau dalam rangka pencegahan penipuan dan kejahatan keuangan.
- Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda dengan menghubungi tim dukungan kami.
Untuk informasi lebih lengkap mengenai bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, dan memproses data Anda, silakan baca Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.
8 Permainan Bertanggung Jawab
34r percaya bahwa hiburan online harus tetap menyenangkan dan tidak merugikan. Kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan bermain yang aman dengan berbagai alat kontrol diri yang bisa Anda aktifkan kapan saja.
- Batas Deposit: Tetapkan batas maksimum deposit harian, mingguan, atau bulanan langsung dari pengaturan Akun Anda.
- Jeda Bermain: Aktifkan jeda bermain selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari jika Anda merasa perlu istirahat dari aktivitas permainan.
- Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Anda dapat mengajukan pengecualian diri jangka panjang dengan menghubungi tim dukungan kami.
- Batas Kerugian: Tetapkan batas maksimum kerugian yang dapat Anda toleransi dalam satu periode untuk membantu mengelola anggaran bermain dengan bijak.
Jika Anda atau seseorang yang Anda kenal menunjukkan tanda-tanda kecanduan judi, kami sangat menyarankan untuk membaca panduan lengkap di halaman Permainan Bertanggung Jawab dan mencari bantuan profesional.
Bermainlah untuk hiburan, bukan sebagai sumber penghasilan utama. Tetapkan anggaran yang wajar dan patuhi batas tersebut. Kemenangan tidak dijamin — nikmatilah proses permainannya dengan penuh kesadaran.
9 Perubahan Syarat dan Ketentuan
34r berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau peningkatan layanan. Berikut adalah komitmen kami terkait perubahan tersebut:
- Perubahan signifikan akan diumumkan melalui notifikasi di platform dan/atau email yang terdaftar pada Akun Member, minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
- Perubahan minor seperti perbaikan redaksional atau klarifikasi yang tidak mengubah substansi ketentuan dapat diberlakukan segera tanpa pemberitahuan khusus.
- Tanggal "Terakhir diperbarui" yang tercantum di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan versi terkini dari dokumen ini.
- Penggunaan layanan 34r setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap versi Syarat dan Ketentuan yang baru.
Kami mendorong Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala guna memastikan Anda selalu mendapatkan informasi terbaru mengenai ketentuan yang berlaku.
10 Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau memerlukan klarifikasi mengenai Syarat dan Ketentuan ini, tim dukungan 34r siap membantu Anda setiap saat — 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dalam Bahasa Indonesia.
Live Chat
Tersedia 24/7 di Platform
Anda juga dapat mengunjungi halaman FAQ kami untuk menemukan jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan oleh Member 34r.