Kebijakan Privasi 34r — Data Anda, Tanggung Jawab Kami

1 Data yang Kami Kumpulkan

34r mengumpulkan data pribadi Anda hanya sejauh yang diperlukan untuk menyediakan layanan yang aman, adil, dan berkualitas. Tidak ada pengumpulan data yang berlebihan atau di luar keperluan operasional platform.

1.1 Data yang Anda Berikan Langsung

Saat Anda mendaftar dan menggunakan platform 34r, kami menerima informasi yang Anda masukkan sendiri, meliputi:

• Data identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP/SIM/Paspor) untuk proses verifikasi KYC.
• Data kontak: Alamat email aktif, nomor telepon yang terdaftar atas nama Anda.
• Data finansial: Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, nama bank, dan nomor dompet digital (DANA, OVO, GoPay) untuk keperluan Penarikan Dana.
• Dokumen verifikasi: Foto KTP, selfie dengan dokumen identitas, atau dokumen pendukung lainnya yang diminta dalam proses KYC.
• Preferensi akun: Bahasa, pengaturan notifikasi, dan pengaturan batas bermain yang Anda tetapkan sendiri.

1.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda mengakses dan menggunakan platform 34r, sistem kami secara otomatis mencatat data teknis yang diperlukan untuk keamanan dan performa layanan:

• Data perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, versi browser, resolusi layar, dan identifikasi perangkat unik.
• Data jaringan: Alamat IP, lokasi geografis perkiraan berdasarkan IP, dan informasi penyedia layanan internet.
• Data aktivitas: Halaman yang dikunjungi, waktu sesi, tombol yang diklik, permainan yang dimainkan, dan alur navigasi dalam platform.
• Data transaksi: Riwayat deposit, Penarikan Dana, bonus yang diklaim, dan histori taruhan dalam permainan.
• Data cookie dan teknologi serupa: Informasi yang dikumpulkan melalui cookie sesi, cookie persisten, dan local storage untuk menjaga status login dan preferensi tampilan.

2 Cara Penggunaan Data

34r menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan yang jelas, terbatas, dan dapat dipertanggungjawabkan. Berikut adalah rincian lengkap bagaimana kami memanfaatkan informasi Anda:

Kami tidak pernah menggunakan data Anda untuk tujuan yang tidak disebutkan di atas tanpa meminta persetujuan eksplisit terlebih dahulu. Jika di masa mendatang ada tujuan penggunaan baru, kami akan memperbarui halaman ini dan memberi tahu Anda sebelum perubahan berlaku.

3 Dasar Hukum Pemrosesan Data

Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan oleh 34r memiliki dasar hukum yang sah. Kami mendasarkan pemrosesan data pada salah satu dari kondisi berikut:

• Pelaksanaan kontrak: Pemrosesan data diperlukan untuk memenuhi kewajiban kami kepada Anda sebagai member — termasuk pengelolaan Akun, pemrosesan transaksi, dan penyediaan layanan permainan.
• Kepentingan sah (legitimate interest): Kami memproses data tertentu untuk kepentingan sah seperti deteksi penipuan, keamanan platform, dan pencegahan penyalahgunaan yang melindungi semua member.
• Kepatuhan kewajiban hukum: Dalam konteks regulasi yang berlaku, kami diwajibkan menyimpan dan melaporkan data tertentu kepada otoritas yang berwenang.
• Persetujuan: Untuk aktivitas opsional seperti pengiriman materi Promosi melalui email, kami selalu meminta persetujuan eksplisit dan Anda dapat mencabutnya kapan saja.

4 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

34r tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak manapun untuk tujuan komersial. Namun dalam operasional platform, ada beberapa situasi terbatas di mana data perlu dibagikan:

4.1 Mitra Penyedia Layanan

Untuk menjalankan platform dengan baik, 34r bekerja sama dengan penyedia layanan terpercaya yang membantu operasional kami. Mitra ini hanya menerima data yang mereka butuhkan untuk menjalankan fungsi spesifik mereka, dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat:

• Penyedia payment gateway untuk memproses deposit dan Penarikan Dana dengan aman.
• Penyedia layanan verifikasi identitas yang membantu proses KYC secara otomatis dan terenkripsi.
• Penyedia layanan email dan komunikasi untuk pengiriman notifikasi transaksi dan informasi Promosi.
• Penyedia infrastruktur cloud dan hosting yang menjaga ketersediaan dan keamanan server platform.

4.2 Kewajiban Hukum

34r dapat mengungkapkan data member kepada otoritas yang berwenang jika diwajibkan secara hukum, termasuk dalam konteks:

• Penegakan hukum atau investigasi kriminal yang sah dan memiliki dasar hukum yang jelas.
• Perintah pengadilan atau surat perintah resmi dari lembaga berwenang.
• Kewajiban pelaporan terkait pencegahan pencucian uang (AML) dan pendanaan terorisme (CFT).

5 Retensi dan Penghapusan Data

34r menyimpan data pribadi Anda selama Akun Anda aktif dan untuk periode tertentu setelah Akun ditutup, sesuai kewajiban hukum dan operasional yang berlaku.

• Data Akun aktif: Disimpan selama Akun Anda masih aktif di platform 34r.
• Data setelah penutupan Akun: Kami menyimpan data dasar selama minimal 5 tahun setelah penutupan Akun untuk keperluan kepatuhan regulasi anti-pencucian uang dan audit.
• Riwayat transaksi: Disimpan selama 7 tahun sesuai ketentuan umum pembukuan dan pelaporan keuangan.
• Log keamanan: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi insiden keamanan jika diperlukan.
• Data cookie analitik: Secara otomatis dihapus setelah 13 bulan dari waktu pengumpulan.

Setelah periode retensi berakhir, data Anda akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dihubungkan dengan identitas Anda. Proses penghapusan dilakukan secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

6 Keamanan Data

Menjaga keamanan data Anda adalah tanggung jawab yang kami ambil dengan sangat serius. 34r menerapkan serangkaian langkah teknis dan organisasional untuk melindungi informasi Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.

Meskipun kami menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem yang 100% kebal terhadap ancaman siber. Anda juga memiliki peran penting dalam menjaga keamanan Akun: gunakan kata sandi yang kuat dan unik, jangan bagikan kredensial login kepada siapapun, dan segera laporkan aktivitas mencurigakan kepada tim kami.

7 Cookie dan Teknologi Pelacak

34r menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berjalan dengan lancar dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan:

Anda dapat mengelola atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform secara signifikan — termasuk kemampuan untuk tetap login dan mengakses fitur-fitur tertentu.

34r tidak menggunakan cookie pelacak pihak ketiga untuk tujuan periklanan atau remarketing. Cookie analitik yang kami gunakan dijalankan secara internal dan data yang dihasilkan tidak dibagikan kepada jaringan iklan manapun.

8 Hak-Hak Anda sebagai Member

Sebagai member 34r, Anda memiliki serangkaian hak yang dapat Anda gunakan kapan saja berkaitan dengan data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 14 hari kerja.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi tim dukungan kami melalui email di [email protected] atau melalui Live Chat yang tersedia 24/7 di platform. Kami akan memverifikasi identitas Anda terlebih dahulu untuk memastikan keamanan sebelum memproses permintaan.

9 Transfer Data Internasional

Dalam menjalankan layanannya, 34r dapat menyimpan atau memproses data Anda di server yang berlokasi di luar Indonesia. Ini adalah hal yang umum dalam operasional platform digital global dan dilakukan dengan standar perlindungan yang ketat.

• Semua transfer data internasional dilakukan menggunakan enkripsi dan mekanisme perlindungan yang memastikan tingkat keamanan setara dengan standar Indonesia.
• Mitra penyedia layanan di luar negeri yang menerima data member terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang ketat dan berstandar internasional.
• 34r memastikan bahwa negara tujuan transfer data atau mitra yang terlibat memiliki kerangka perlindungan data yang memadai.

10 Perlindungan Pengguna di Bawah Umur

34r adalah platform hiburan yang ditujukan hanya untuk individu berusia 18 tahun ke atas. Kami mengambil perlindungan pengguna di bawah umur dengan sangat serius.

• Platform kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapapun yang berusia di bawah 18 tahun.
• Jika kami menemukan atau diberitahu bahwa data yang dikumpulkan berasal dari pengguna di bawah umur, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup Akun yang bersangkutan.
• Proses verifikasi identitas (KYC) yang kami terapkan dirancang salah satunya untuk mencegah pendaftaran oleh pengguna di bawah umur.
• Jika Anda adalah orang tua atau wali yang menemukan bahwa anak di bawah umur telah membuat Akun di 34r, harap segera hubungi kami agar kami dapat mengambil tindakan sesegera mungkin.

Untuk panduan lebih lengkap tentang bermain yang aman dan bertanggung jawab, kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab kami.

11 Perubahan Kebijakan Privasi

34r dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional, teknologi yang digunakan, atau kewajiban hukum yang berlaku.

• Setiap perubahan signifikan akan diumumkan melalui notifikasi di platform dan/atau email yang terdaftar pada Akun Anda, setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku.
• Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan versi terkini dari dokumen ini.
• Penggunaan berkelanjutan atas layanan 34r setelah perubahan diberlakukan dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang telah diperbarui.
• Jika Anda tidak menyetujui perubahan yang dibuat, Anda berhak untuk menutup Akun Anda dan meminta penghapusan data sesuai ketentuan yang berlaku.

Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini tentang bagaimana kami melindungi privasi Anda.

12 Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasi Anda, tim privasi 34r siap membantu setiap saat. Kami merespons semua permintaan terkait privasi dalam waktu maksimal 14 hari kerja.